Versandinformationen

Bei Buddha Stones ist es unser Ziel, Ihnen die beste Versandoption anzubieten. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden und stellen so sicher, dass wir Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

1. Versendet Buddha Stones in mein Land?

Aufgrund von Versandbeschränkungen versenden wir in fast jedes Land der Welt mit Ausnahme der folgenden. Es tut uns leid und wir werden weiter daran arbeiten.

• Bahamas
• Jemen
• Kuba
• Iran
• Sudan
• Syrien

2. Wie viel kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 59 € erhalten Sie kostenlosen Versand. Ansonsten kostet der Premiumversand 4,99 €.

PS. Während der Sale-Saison bieten wir auf der gesamten Website kostenlose Versandaktionen an. Bleiben Sie dran!

Notiz:
1. „Kostenloser Versand für Bestellungen über 59 €“ ist nur für Artikel zum regulären Preis verfügbar.

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Produktgewicht und Ihrem Versandort. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Versandkosten erschwinglich sind. Allerdings sind wir unseren Spediteuren ausgeliefert. Selbst wenn es sich um ein kostenloses Produkt handelt, fallen daher weiterhin Versandkosten an.

Ich hoffe, meine Erklärung kann Ihnen helfen. Bitte lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.



3. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

(ohne Zollverzögerungen, Wochenenden, Feiertage und alle unvorhergesehenen Umstände)

Lieferzeit

Auftragsabwicklung: 2–5 Werktage.
Expressversandzeit (Fedex / DHL): 6-8 Werktage.
Standardversandzeit: 6–12 Werktage.
Falsche Versandinformationen

Wenn Sie eine falsche Lieferadresse oder Kontaktinformationen hinterlassen haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 2 Stunden unseren Kundenservice.
Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, seine Lieferadresse korrekt anzugeben. Nachdem wir das Paket bearbeitet und versendet haben, ist eine Umleitung zu einer anderen Lieferadresse nicht möglich.
Kontaktieren Sie uns unter contact@mail.buddhastoneshop.com

Notiz:

1. Andere Länder, die nicht in der Liste aufgeführt sind, finden Sie auf der jeweiligen Zahlungsseite oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

2. Diese Tabelle dient nur als Referenz. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf der eigentlichen Zahlungsseite.



4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Danach können Sie auf https://t.17track.net/en#nums klicken, um den Sendungsstatus zu verfolgen.


5、Warum wurde Ihr Paket versendet, aber die Versandinformationen wurden noch nicht aktualisiert?
Wenn das Produkt in Tibet oder Nepal handgefertigt und an den Spediteur geliefert wird, wird die Sendungsverfolgungsnummer anschließend auf der Bestellseite hochgeladen.
Aufgrund des internationalen Transports dauert es 3-5 Tage, bis das Paket am Flughafen des internationalen Versandzentrums ankommt. In diesem Zeitraum liegen keine Transportinformationen für den Inlandstransport von Tibet oder Nepal zum internationalen Versandzentrum vor. Die Versandinformationen werden erst aktualisiert, wenn das Paket im internationalen Versandzentrum eintrifft und gescannt wird.


Machen Sie sich also bitte keine Sorgen und warten Sie einfach 3–5 Tage, bis die Informationen aktualisiert sind.

6. Was passiert, wenn das Paket nicht ankommt?

Wenn Sie Ihr Paket 60 Tage nach dem Versand nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@mail.buddhastoneshop.com. Wir senden Ihnen entweder ein neues zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.



Für Hilfe und Anfragen kontaktieren Sie uns bitte auf folgende Weise:
Facebook: @Buddha Stones
E-Mail: contact@mail.buddhastoneshop.com